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    西门子电话交换机hipath3750常见问题解与解答


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    西门子电话交换机3750常见问题解答 :1、3750主机柜的时隙是怎么分配的?
       23是一个时隙,45槽位是一个时隙段,678三个槽是一个时隙段. 
    2、3750扩容到200个模拟话机需要注意什么?
       需要加装CR8N.
    3 、3750系统回叫的功能代码是多少,普通话机上如何操作?
       *58回叫 ,#58取消 ,普通话机上听到忙音拍叉,拨*58. 
    3、3750系统使用电话编程,改中继组是怎么设置?
       在编程项的183项设置.
    4、3750外线可以打进来,内部分机打不出去?
       把路由参数中的NO PAUSE改为PAUSE 3 
    5、3750做经理密书功能如何做?
       在黄绿路标的图标下的TOP/TEAM下设置。
    6、3750前台不在的时候如何让另一部分机接听此电话?
       把另一部分机分到前台话机组中 。外线打进到组响铃 。
    7、3750接VOIP设备,拨打时没有回铃音 ?
       把外线的路由属性中的送回铃音的选项选中。
    8、3750EM板卡是否支持,一般使用什么类型 ?
       支持,国内一般使用TYPE 5类型,主板需要跳线。 
    9、3750吐不出话费清单?
       把模拟外线的反极性计费关掉
    10、3750计费电缆的线序?
        1-8。2-2 。3-3 。4-6。6-20。7-5。8-4。5-7。9-22。
    11 、3750电子锁密码如何复位 ?
        编程项1419 
    12 、3750升级到V5。0,哪些板卡需要更换?
        主板 ,部分2M板卡。
    13、3750话机上了锁 ,忘记密码,如何把密码复位 ?
        进入编程项,进入14-19复位。
    14、3750升级到5.0多了什么功能?
        可以和4000通过IP组网 。存储量更大。
    15、3750 HUNTING组设置循环响铃在哪里设置选择哪一个选项?
        CYCLIC 。 
    16、3750安装了语音信箱 ,话机总是有留言提示?
        在语音信箱端口输入#68+分机号码 。
    17、3750是否可以使用IP电话,需要使用什么设备?
        可以,需要使用HG1500板卡。 
    18、3750 E&M板卡上的四个灯亮是正常的吗 ?
        灯亮是在服务状态 ,灯灭是退出服务状态 。
    19、3750原来是2M板卡,更换成普通外线卡,应该如何操作 ?
        先将2M卡取出,开机,下数据,再删除2M卡,回传,再关机 ,装普通外线卡,开机。 
    20、3750普通话机和数字话机最大多少部?
        384 。 
    21 、7.0编程软件出现乱码及错误的解决方法
       近期发现7.0系统的编程软件在安装过以后 ,在远程猫的调试界面有乱码的现象,还有部分软件在安装后使用一段时间就自动退出,在打开软件时报错信息中提示:ass_150e.ini 文件错误的故障
    telnete写
    解决此故障的方法如下:
    1.
    在发现有此故障时,先关掉编程软件
    2.telnete写
    在系统盘中的WINDOWS目录(一般为c:\windows)下查找ass_150e.ini 文件(文件大小约13K左右),并复制
    3.
    找到系统盘下的Documents and Settings 文件夹下的《当前登陆用户名》的文件夹下的,Application Data文件夹下的Siemens文件夹下的Manager E文件夹中的ass_150e.ini文件(文件大小约3K)选择粘贴,替换此文件
    C:\Documents and Settings\当前登陆用户名\Application Data\Siemens\Manager E
    4.
    使用WINDOWS下的ass_150e.ini文件替换掉Manager E文件夹下的ass_150e.ini文件就可以了
    注意:Application文件夹为隐藏文件夹,需要在窗口中选择 工具-文件夹选项
    选择查看,在查看所有文件上打勾并确认
    我已经将ASS_150E.INI文件上传 ,可以使用此文件直接替换C:\Documents and Settings\当前登陆用户名\Application Data\Siemens\Manager E  下的ASS_150E.INI文件,解压就可使用。telnete写

    最新的编程软件,50.355的没有此问题

    21、3750怎么样才可以查看所有外线的状态?
         使用话务台软件ATTANT P。 
    22 、3750有没有IP电话的功能,最多可以接多少IP话机,IP中继?
        有,最多500话机,120IP中继。 
    23、3750支持不支持SIP功能?
        不支持。38006。0的支持
    24、3750如何用数字话机更改分机号码 ?
        *95进入编程,31994。31994进入后 ,在1610编程项下根据提示修改。 
    25、3750做过程序后,没有国家初始化,做了国家初始化后,是不是还要重新做程序 ?
        做了国家初始化,就恢复到原始状态了,要重新做程序。
    26 、37502B+D的外线申请了两个小号 ,怎么样才可以做到打出显示自己的号码 ?
        使用DID,在打出中,外线下OUTGOING中填写字冠,分机的DID中填写小号。
    27、3750系统中数字中继打进后总是在第一个端口响铃?
        在系统属性中的截取目的地更改就可以了 。
    28、3750中的2M板卡,连接电缆时 ,接在哪个位置?
        后面靠下的位置 。 
    29 、3750呼叫代接的代码在哪里改?
        系统属性下的SERVICES CODES下改 。
    30、3750所有话机打出都显示去电号码,只有前台话机打出不显示去电号码 ?
        前台话机启用了SUPPRESS CALLING ID的功能,使用#86取消
    31、3750外线打进后,大约30秒才听到语音提示?
        设置中把呼叫等待拒绝。
    32、3750数字分机板和数字分机是怎么接的,接上不正常 ?
        白蓝是第一对,接内两芯。
    33、3750复制分机的操作用电话怎么做 ?
        1-5-1-#-分机号-确认*-1-样板分机号-确认 。
    34 、3750计费在哪里设置?
        设置输出端口,关掉反极性。
    35、3750PRI组网,改动一个节点分机号码,另一个节点分机无法拨通该分机?
        被修改分机DID号码没有更改。
    36、3750普通分机222提机,有“YOU HAVE A MESSAGE”语音提示,但语音信箱无留言?
        可通过按7668+0或#0取消,或按7668+3回拨留言分机 。 
    37、3750所有电话在普通分机上前转到移动电话 ?
        7611+出局码+移动电话号码,开通外转外开关。
    38 、3750有多少个槽?
        主机有7个,副机有8个 。
    39、3750,2M板接铜轴电缆?
         要把三个跳线跳到1-2 ,蓝橙为主线,白蓝,白橙接地线。 
    40 、3750设置哪些分机只能使用哪些中继组?
        在红绿灯图标下 ,COS:DAY中设置 。 
    41、3750忙和无应答前转怎么设置?
        可以用软件,也可以用话机 ,话机是1617和呼叫转移表中设置。
    42、3750忙转移到其它分机做不成?
        1416项打开,1618项做1.2.3.4几项 。 
    43 、3750最多可做几方会议 ?
        最多可做五方,功能码是*3 。 
    44、此工具请配合CLA工具一起使用,先安装CLM再安装CLA 。
        此工具在管理LICENSEE文件时使用,在使用130软电话时安装使用
        在没有新版本出现前,请使用此版本的CLM 
    45、3800如何登陆和注销UCD组 ?0316 6692509
        登陆:*401,注销:#401.
    46、3800如何做话机前转到手机?
        *11+出局码+目的号码。(注:要把中继转移打开:*64)
    47、3800数字外线如何调整网络和用户侧?
        使用超级密码进入,在设置信令的地方有选项. 
    48、3800计费通过电话如何设置串口?
        在2213项设置。
    49 、3800如何开启摘机上外线?
        系统属性中 :SIMPLE DLALING勾上 。
    50、3800模拟外线如何做专线专用?
        外线分两个组,服务等级中定义哪个等级可以使用哪个中继组
    51 、3800的普通分机端口只有电流音,不能使用?
         在管理软件里激活一下端口. 
    52、3800模拟外线,内部分机打外线打不了,需要重拨才正常?
        重新检查外线选项下的ROUTING PARAMETER的参数,适当更改NOPAUSE为PAUSE 1S. 
    53、3800有什么方法可以使电话拨一个号码到指定的几个分机响铃?
        将组号做成一位的 ,将指定的分机划分到这个组中 。设置响铃方式。
    54、3800外线分组方法?
        设置GROUP。 
    55 、3800外线专线专用问题?
        将分机和相应外线放在同一ITR组 ,设置通信方向
    56 、3800强插如何可以做到?
        在被强插的话机上打开话机属性的强插开关 ,其它话机在听到忙音后使用*62。
    57、3800电话锁的密码怎么改?
        *93. 
    58、3800有一个话机摘机有特殊拨号音怎么取消?
        话机上按#0。 
    59 、3800如何使内线和外线的响铃音不同 ?
         在系统设置中,设置内线和外线响铃音使用不同的频率。 
    60、3800如何更改IVM的提示语为英文?
         在电源插头的图标中进入IVM的选项,在设置中将语言改为英文。
    61、3800经理秘书组在哪里设置 ?
        INCOMING CALL下的TEAM/TOP。
    62、3800 50个话机使用第一组外线打出,50个话机使用第二组外线打出 ?
        通过服务等级设置 ,将外线分为两个组,设置一个等级只能使用第一组外线 ,设置另一个等级只能      使用第二组外线,将这个等级分配到相应的分机 。
    63、3800经济路由如何做?
        激活经济路由,设置路由表 ,设置发码规则。
    64、3800自动夜服如何设置?
         在服务等级中,把时间分配给白天和晚上
    65、服务等级设置
     1):首先在允许列表和禁止列表中指定能拨和限拨的号码!(允许和禁止表均为6个 。)
     2) :在白天,夜间服务等级组(cos group)当中设置分配允许 、禁止表
     3):设置分机所属分级等级组 。
    66、经济路由设置
     1) :开启路由功能-active lcr
     2):通过dail plain设置 拨号规则、路由表、发码设置
          a :拨号规则:
             指定拨什么号,走哪张路由表。拨号规则中: 
             9c-0z(长途,走路由表2) ,其中9为出局码,c可以提供一个模拟拨号音 ,没c拨9没有任何拨         号出现,但可以拨通电话,0为出局拨的第一位,z代表0后面所拨的任意字符。
             9c-1z(手机走路由表1)中的1z为拨9出局后所有开头为1的号码。
             9c-nz(市话走路由表1)中的nz为拨9出局后所有开头为2-9的号码。
           2xxxx(走路由表3)中的x代表一位号码,2xxxx为拨2开头的4位号码 。
          b :发码规则 :
            D17909A :在拨的号码前自动加拨17909,A为正常发码
            D17908P2A :在拨的号码前2s后自动加拨17908 ,A为正常发码 。
            E1A:组网时使用 ,意思为从第一区发码  。
    3):设置路由表(和中继组的关系) :一个路由表可以对应多个拨号规则,一个中继组可以属于多个路由表 。路由表中的拨号规则决定了占用中继组时的作用:加发ip与否与中继线组无关 ,主要是拨号规则来定。
    67 、 拨9随身密码打长途 拨0市话 怎么设置阿
         在经济路由里面长途那一项后面的是否选择计费码的标签选上YES,然后再在call charges---->Account codes中填上长途密码就行
    grp4  -73**   eea      grp4   -71** 72**     0c-1c
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